Gyakori Kérdések

Mivel kapcsolatban van kérdésed?

Rendeléskövetés és módosítás

Hogyan mondhatom vissza rendelésemet?

Ha még nem küldtük ki a terméket ügyfélszolgálati telefonszámon van lehetőséged jelezni lemondási igényedet, megadva a vásárlás adatait (rendelés szám, megrendelő neve).

Ha a már szállítást alatt lévő rendelésed szeretnéd lemondani, a terméket ne vedd át a futártól.

Miért érdemes online rendelnem?

Miért érdemes online rendelnem?

Az online vásárlás az alábbi feltételek miatt előnyös:

  • gyorsan, kényelmesen, sorban állás nélkül vásárolhatsz,
  • a rendelés éjjel-nappal lehetséges,
  • akár ingyenes szállítás az ország egész területére,
  • extra kedvezményekkel, csak online elérhető ajánlatokkal is várunk,
  • garanciát biztosítunk,
  • átutalással, vagy bankkártyával is fizethetsz,

Hogyan és mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt termékeket?

A rendelt termék fügvényében eltérő lehet. De természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy a megrendelt termékeket minél hamarabb átvehesd.

Hogyan módosíthatom a megrendelésemet?

Ha még nem küldted el megrendelésed, bármikor módosíthatod a kosárban.

Ha interneten vásárolok, mikor érkezik meg a megrendelt áru?

A rendelés feladásakor kiválaszthatod a felkínált átvételi módok közül a számodra kényelmest. Lehetőséged van a megrendelésed átvételére telephelyeink egyikén, vagy akár kérheted az olnine házhozszállítás szolgáltatásunkat is.

Mit tehetek, ha megrendelésemmel kapcsolatban hívtak, de éppen nem voltam elérhető a megadott telefonszámon?

Látogass el a kapcsolatok menüpontunkra, ott keresd a megfelelő értékesítő kollégát. Készséggel áll rendelkezésedre.

Hogyan követhetem nyomon a megrendelésemet?

Az Online rendelésszám a sikeres rendelést követően automatikusan megjelenik a weboldalon, de megtalálod a rendelés visszaigazoló e-mailben is. Ide kattinva pedig elérhető az online rendelés nyomonkövetése funkció, ahol vizuálisan is látható hol tart épp a megrendelésed.

Kérdés esetén a rendelésszámra hivatkozhatsz kollégáinknál is.

Legyen Ön is Viszonteladó Partnerünk!

Kedvezményes árak, online nyomon követés, leszállítás bárhová az országban. Kivitelezők, kereskedők jelentkezését várjuk.

Partner szeretnék lenni

Több mint 150 partner országosan

Közös jövő, közös siker

Lépjen kapcsolatba velünk

KÁLLÓ-fém csoport

  • hosszútávon tervezünk
  • 1995-ben lett alapítva
  • 100%-ban magyar családi tulajdonban van
  • már a család második generációja is részt vesz az irányításban
  • összesen 13.000 m2 gyártócsarnokban folyik a gyártásunk
  • 30 féle színes acél alapanyagot tartunk készleten
  • 4.000 tonnás állandó raktárkészlettel rendelkezünk, így nagyon gyorsan tudjuk Ügyfeleinket kiszolgálni
Már több mint 30.000 teljesített rendelés
Munkanapokon elérhető ügyfélszolgálat
Országos kiszállítás, akár ingyenesen
+25 év tapasztalt, kitűnő értékelés

Biztonságos online fizetési lehetőség:K&H Bank bankkártyás fizetés logó