Rendeléskövetés és módosítás
Hogyan mondhatom vissza rendelésemet?
Ha még nem küldtük ki a terméket ügyfélszolgálati telefonszámon van lehetőséged jelezni lemondási igényedet, megadva a vásárlás adatait (rendelés szám, megrendelő neve).
Ha a már szállítást alatt lévő rendelésed szeretnéd lemondani, a terméket ne vedd át a futártól.
Miért érdemes online rendelnem?
Miért érdemes online rendelnem?
Az online vásárlás az alábbi feltételek miatt előnyös:
- gyorsan, kényelmesen, sorban állás nélkül vásárolhatsz,
- a rendelés éjjel-nappal lehetséges,
- akár ingyenes szállítás az ország egész területére,
- extra kedvezményekkel, csak online elérhető ajánlatokkal is várunk,
- garanciát biztosítunk,
- átutalással, vagy bankkártyával is fizethetsz,
Hogyan és mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt termékeket?
A rendelt termék fügvényében eltérő lehet. De természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy a megrendelt termékeket minél hamarabb átvehesd.
Hogyan módosíthatom a megrendelésemet?
Ha még nem küldted el megrendelésed, bármikor módosíthatod a kosárban.
Ha interneten vásárolok, mikor érkezik meg a megrendelt áru?
A rendelés feladásakor kiválaszthatod a felkínált átvételi módok közül a számodra kényelmest. Lehetőséged van a megrendelésed átvételére telephelyeink egyikén, vagy akár kérheted az olnine házhozszállítás szolgáltatásunkat is.
Mit tehetek, ha megrendelésemmel kapcsolatban hívtak, de éppen nem voltam elérhető a megadott telefonszámon?
Látogass el a kapcsolatok menüpontunkra, ott keresd a megfelelő értékesítő kollégát. Készséggel áll rendelkezésedre.
Hogyan követhetem nyomon a megrendelésemet?
Az Online rendelésszám a sikeres rendelést követően automatikusan megjelenik a weboldalon, de megtalálod a rendelés visszaigazoló e-mailben is. Ide kattinva pedig elérhető az online rendelés nyomonkövetése funkció, ahol vizuálisan is látható hol tart épp a megrendelésed.
Kérdés esetén a rendelésszámra hivatkozhatsz kollégáinknál is.