Gyakran ismételt kérdések a webáruházzal kapcsolatban

GYÁRTÁS

Valóban a KÁLLÓ-fém a termékek gyártója?

Igen, a KÁLLÓ-fém 1995 óta acél termékek gyártásával foglakozik. 80 munkatársunkkal, kb. 4000 tonnás acél alapanyagkészlettel rendelkezünk. A gyártásunk nagy része Nyíregyházán történik a saját üzemünkben.

Milyen alapanyagokat használnak?

A termékeinket kizárólag első osztályú, prémium alapanyagból gyártjuk. A famintás elemek acél alapanyaga Dél-Koreából, a színes alapanyagok pedig többségében az amerikai-japán tulajdonban lévő US STEEL-től származnak. A termékeink nem fóliásak, hanem horganyzott, több rétegben festett alapanyagok.

Hányféle színből tudnak gyártani?

Jelenleg több mint 32 féle szín variációnk van készleten. Famintás, matt, fényes, egyoldalas, kétoldalas acél alapanyagokat jelent.

SZÁLLÍTÁS

Mennyi idő alatt érkeznek meg a megrendelt termékek?

Általában 1-3 hét alatt szállítjuk le a termékeket. A termékek gyártását – az egyedi méretek miatt - a fizetést követően kezdjük el. Majd körfuvarok keretében szállítjuk le az ország bármely pontjára. Rendelkezünk 3,5 tonnás és 10 tonnás járművekkel is.

Kell-e segíteni a termékek autóról történő leszedésénél?

A termékeinket nagyobb mennyiség esetén raklapon szállítjuk és targoncával leszedhetőek. Kisebb mennyiség esetén (lakossági megrendelések többségében ilyenek) – kézzel szedjük le a termékeinket. A hosszabb termékekhez viszont a Vásárlónak kell egy fő segítséget biztosítania, mert az autóvezető kollégáink egyedül fognak érkezni.

TÁROLÁS

Hogyan kell felszerelésig tárolni a termékeinket?

Amennyiben nem kerül felszerelésre a leszállított termékünk, mindenképpen víztől, esőtől védett száraz helyen kell tárolni. Nedves betonnal egy légtérben sem szabad tárolni.

Hány napig lehet a védőfólia rajta a terméken?

Ha a megrendelt termék védőfóliás, akkor 30 napon belül el kell távolítani a fóliát, különben nehezen lesz csak eltávolítható.

FIZETÉS

Hogyan tudok a termékekért fizetni?

Mivel termékeinket a Vásárlóink egyedi igényei, méretei, utasítása alapján készítjük, ezért minden esetben csak akkor kezdjük el a gyártást, ha a termékek teljes vételára kifizetésre került. A megrendelését átutalással vagy bankkártyás fizetéssel tudja kiegyenlíteni. A bankkártyás fizetésben a partnerünk a K&H bank Zrt. Viszonteladó Partnereinknek a pénzügyi területünk hitelkeretének jóváhagyását követően halasztott fizetést tudunk biztosítani. Ha szeretne viszonteladó partnerünkké válni, itt jelezze: https://kallofem.hu/jelentkezzen-viszonteladonak